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墨西哥专线-喜航(在线咨询)-义乌到墨西哥专线

买家购物体验提高

从买家的角度来说，消费者的需求在发生变化，电商兴起之初，买家需要什么产品，首先会去货比三家，然后再去购买，而现在当买家在某个平台或者某个店铺完成一个比较满意的购物体验，包括很容易找到产品，货物到达及时，产品质量过硬后，就很容易对一个平台一个店铺一个品牌产生依赖性，这一点，各个平台都呈现相似的买家特征。

浙江喜航供应链有限公司主营业务包含：亚马逊FBA和MecadoLireFULL送仓服务；墨西哥海外仓仓储及墨西哥小包全境无盲点派送服务

墨西哥专线与您分享为什么选择墨西哥海外仓？

在做美客多Mercado Libre平台的时候，尤其是旺季的时候，经常会出现塞港、爆仓等不确定的因素。如果货物在途中延误，就有可能导致店铺断货的情况，严重的会错过活动，影响产品排名。因此，提前备货是非常必要的，这样墨西哥海外仓就成为旺季前的货物储存和中转的枢纽，起到非常重要的作用。

如果卖家不知道怎么选择合适的墨西哥海外仓，可选择拉美跨境服务，我司在墨西哥有一个多功能的海外仓，并有充足的人手，的团队，可以做到边拆柜边上架，基本能达到当天货物上架。在OMS订单管理系统发送操作指令就可以做一件代发了。

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墨西哥专线与您分享如何通过一些额外的步骤，确定买家的退货是否真的卖不出去，帮你减少不必要的损失：美客多通常会将买家退货分为几种状态，下文将根据退货的不同状态列出卖家的佳回应方式：

1、可销售

被列为可销售的产品将自动添加到你的库存中。如果你担心物品存在问题，实际已不可销售，拉美（深圳）国际仓储建议您可以发出一个移除产品指令，并要求亲自检查该产品。如果你没有这类疑问，且产品已完好发送到美客多仓库，你无需采取其它行动。

2、产品损坏

如果买家以产品损坏为理由退回产品，拉美（深圳）国际仓储提示您：就需要多加注意了。因为产品损坏可能由多种原因导致的。产品可能在发货前在平台仓库就已经损坏，也有可能是在运输途中损坏的。倘若产品是在运输途中损坏，那么有可能是美客多的“锅”，那么你可以要求美客多提供赔偿，当然具体是谁的“锅”，卖家需自己调查。

3、承运人损坏

如果货物在运输过程中损坏，那就是运输公司 (如UPS、FedEx、USPS等)的错，对于这些退货，拉美（深圳）国际仓储告诉您：可以合理要求赔偿。

4、瑕疵品

被美客多列为 “瑕疵品”的退货，要么存在明显损坏或部分瑕疵，或是客户声称存在瑕疵。发生这种情况时，买家将获得退款。而退货将作为“不可销售”库存保留在你的美客多仓库中。对于这类退货，拉美（深圳）国际仓储建议您好选择是：向美客多发出移除指令，要求美客多将产品交回给你，由你自行检查。因为部分买家在退货时，会以商品存在瑕疵为由以获得免费退货，但该商品实际上并没有存在缺陷。在你检查完商品后,如果这个项目还可出售，你可以再次发送到平台仓库中。